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FAQ
Tire aqui as dúvidas frequentes que recemebos de nossos clientes. Caso sua dúvida não esteja na listagem abaixo, entre em contato conosco aqui.
Qual é o prazo de entrega de minha compra?
Pronta entrega: o produto será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Corro o risco de não receber/ter minha compra cancelada?
Sim. Como dependemos das transportadoras internacionais + serviços dos correios brasileiros para recepcionar nossas encomendas há riscos de que a mercadoria seja perdida no meio do caminho ou haja delay. Nestes casos, para que o cliente sofra o mínimo de impacto, informamos o status da encomenda e enviamos soluções onde o cliente optará pela que o melhor servir.
Produtos fora de estoque são elegíveis de encomenda?
Alguns produtos ainda podem voltar ao estoque futuramente. Para informações entrar em contato aqui.
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Sim. Como dependemos das transportadoras internacionais + serviços dos correios brasileiros para recepcionar nossas encomendas há riscos de que a mercadoria seja perdida no meio do caminho ou haja delay. Nestes casos, para que o cliente sofra o mínimo de impacto, informamos o status da encomenda e enviamos soluções onde o cliente optará pela que o melhor servir.
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